Innhenting og behandling av data
CMS-platformer
Som publiseringsløsning for administrering av innhold på våre nettsider bruker vi Episerver og Sanity. Både Epi og Sanity er databehandlere av IP-adresser.
• Epi-server Privacy policy
• Sanity terms and conditions
Reklamasjoner og henvendelser
Vi samler inn dataene i reklamasjonsskjemaet for å kunne behandle, svare og eventuelt kompensere den som henvender seg.
Følgende personlige data samles inn:
Navn, telefon, e-post og adresse.
Vi ber om alle opplysninger innledningsvis slik at vi kan behandle reklamasjonen så raskt som mulig.
I kontaktskjemaet for spørsmål og henvendelser krever vi kun at man fyller ut spørsmål/ henvendelse og en e-post adresse slik at vi kan ha en mulighet til å gi forbruker et svar.
Dataansvarlig og databehandler:
- UNIL er dataansvarlig. Følgende deler av UNIL behandler data:
- Avdeling for Kvalitet og kundehenvendelser
- Avdeling for Økonomi
- Accenture, systemleverandør, er databehandler.
Lagring og sletting av data:
- Personinformasjonen slettes automatisk etter 14 måneder.
- I erstatningssaker lagres informasjonen inntil 5 år. Når 5 år har gått slettes informasjonen.
Informasjonen blir ikke delt med andre avdelinger eller selskaper og heller ikke brukt til andre formål enn å behandle den aktuelle saken.
Vi bruker informasjonskapsler (cookies)
Unil oppretter cookies når du besøker unil.no, eldorado.no, jacobsutvalgte.no, folketsmat.no, ferskferdig.unil.no, unilpluss.no unikprodukter.no, fiskemannen.no, faunadyremat.no, lillego.no, snopgodteri.no eller firstprice.no. Disse brukes for å føre statistikk over brukeraktivitet på nettsiden slik at vi kan forbedre våre nettsider. Vi bruker også cookies for å sikre stabil drift og for økt sikkerhet for våre brukere.
Hva er cookies?
Informasjonskapsler (Cookies) er en liten informasjonsfil som lagres i nettleseren din når du besøker et nettsted. Hver gang du besøker nettstedet, sender nettleseren informasjon tilbake til nettstedets server for å varsle om din aktivitet på siden. Cookies kan bidra til en bedre brukeropplevelse ved å ta vare på nøkkelopplysninger om dine preferanser, som for eksempel ved å huske valgene du har gjort i et nettsted slik at det blir tilpasset neste gang du besøker nettsiden.
Nødvendige informasjonskapsler
Dette er informasjonskapsler vi trenger for at nettsiden skal fungere normalt:
| Informasjonskapsel | Beskrivelse | Behandler |
| JSESSIONID: | Brukes for å knytte nettbesøket til en driftshendelse. | New Relic |
| ARRAffinity: | Lagrer hvilken server bruker ble sendt til og sørger for at bruker blir sendt til samme server for hver spørring. Informasjonskapselen fjernes når du lukker nettleseren. | Unil |
| ASP.NET_SessionId: | Brukes for at publiseringsløsningen (EpiServer) skal fungere. Informasjonskapselen fjernes når du lukker nettleseren. | Unil |
Informasjonskapsler for nettstedanalyse
Vi sporer ikke dine bevegelser ut av vårt nettsted. Vår nettstedsanalyse har som formål å forstå hvordan våre egne nettsider brukes slik at vi kan forbedre dem. Det er i vår og i besøkendes interesse at nettsidene har en god funksjonalitet.
På våre nettsider bruker vi Google Analytics for nettstedsanalyse. Det gjøres ved at Google laster ned informasjonskapsler til din nettleser. Ved hjelp av informasjonskapslene samler Google Analytics inn opplysninger om bruk. Opplysningene lagres anonymisert, uten å identifisere deg, og Unil mottar bare oppsummert statistikk for nettstedet. Eksempler på hva slik statistikk gir svar på, er hvor mange som besøker nettstedet, hvilke sider de besøker og hvor lenge de er inne på nettsiden. Brukerstatistikken lagres i 14 måneder.
Det er besøkendes IP-adresser som Google Analytics bruker i innsamlingen. IP-adressene anonymiseres før lagring. Her kan du lese om hvordan Google anonymiserer IP-adresser.
Ønsker du ikke at Google Analytics skal lagre data om deg kan du enten endre på innstillingene i din nettleser (som beskrevet lenger ned på siden) eller du kan laste ned en «plugin» i din nettleser.
| Informasjonkapsel | Beskrivelse | Behandler |
| _ga | Brukes av Google Analytics for samle informasjon om besøk, økter og nettside. Slettes etter 2 år. | |
| _gat | Benyttes av Google Analytics for optimalisering av ytelse. Cookien er med på å begrense mengden data som samles inn av GA på web-sier med høy trafikk. GA_ID brukes til å skille hvilken konto cookien er knyttet til. Slettes etter 1 minutt. | |
| _gid | Brukes av Google Analytics for å skille mellom ulike brukere. Slettes etter 24 timer. |
Informasjonskapsler i forbindelse med visning av filmer
Vi bruker YouTube (Google) for å vise deg tips og klipp på video. Når du besøker sider som inneholder YouTube-klipp bruker YouTube informasjonskapsler for å spore bruken av deres tjeneste, dine preferanser og posisjon (posisjon dersom du har gitt aksept for dette). Hvis du har gitt Google samtykke blir informasjonen benyttet til profilering. Du kan unngå at det ikke settes cookies ved å ikke se video. Vi jobber med å endre vår løsning for video slik at du kan se video helt anonymt.
Deaktivering og sletting av cookies
Du kan slette alle cookies i nettleseren din etter å ha besøkt nettstedet. Og du kan også deaktivere bruk av informasjonskapsler i nettleseren din, men da kommer ikke nettstedet til å fungere optimalt.